一笔保安费背后,藏着多少看不见的账
深夜十一点,某仓库管理员老周站在监控室门口,看着眼前空了一半的值班表叹了口气。上周,他手下两名自聘保安接连辞职,一人回了老家,一人转行送外卖。重新招人、政审、、培训,前后至少要一个多月。这一个多月里,他只能自己顶班,白天做管理,晚上守监控,眼睛熬得通红。
这样的场景,在许位的管理者身上并不陌生。
账面上看,自己招保安似乎——保安公司报价明明比自己发工资高出一些。可真正算过总账的人知道,那笔便宜背后,藏着招聘费用、社保公积金、工伤与劳动争议的处理成本、培训投入、节假日排班与替班的开销,还有行政人员日复一日投入的管理工时。当人员流失率达到行业平均水平时,招聘与培训的成本便像流水一样持续消耗。等到年底一盘点,实际总成本往往早已越过账面估算的那条线。
更让人疲惫的,是那种管不了、换不掉、不敢换的无奈。驻场保安形同虚设,巡逻打卡流于形式,出了问题找不到责任人,想换队伍又怕影响日常运转。行业里同质化严重,报价一个比一个低,服务却参差不齐——低价之下,是压缩人员待遇、降低培训投入、放松管理标准。需求一直都在,真正把服务做扎实、把账算明白的供给,却始终稀缺。
正是在这样的行业土壤里,2013年4月,湖南省承欣强保安服务有限公司应运而生。
为什么会有承欣强
一切从一个朴素的问题开始
承欣强的创立初衷,可以归结为一个朴素的问题:能不能让客户花出去的每一分安保费用,都看得见、算得清、靠得住?
这个问题的背后,是对行业积弊的清醒认知。保安服务不是简单的派几个人站岗,而是一套涉及人员素质、管理体系、用工合规、过程监督的完整服务。任何一个环节的松懈,最终都会转嫁为客户的风险与成本。
于是,公司从一开始就确立了自己的理念——为客户解决问题,为客户创造价值,以诚信为本、终身服务为宗旨。这不是挂在墙上的标语,而是公司筛选每一项决策的标尺:一个方案如果只是报价低,却解决不了客户的实际问题,那它就不是好方案。
把安全这件事,理解到位
承欣强深知,企业安全无小事。公司凭借安全高效的管理机制和对企业安全至上的深刻理解,坚持针对每个客户的具体情况量身打造安全解决方案。展厅有展厅的守法,仓库有仓库的管法,施工场地有施工场地的护法——不存在放之四海而皆准的模板,只有对客户场景的认真研读。
十二年来,公司先后成功为诸多知名企业提供安全服务,建立了深厚友好的合作关系。这些合作的延续,靠的不是低价,而是事情办得让人放心。
性价比,是怎么被做出来的
持证与身份可查,把风险挡在合同之外
承欣强派出的每一位保安员,都做到持证上岗、身份可查。这意味着客户单位不必再为人员背景、从业资质操心,合规底色清清楚楚。对于甲方而言,这不仅是省心,更是实打实地降低了用工连带风险——保安队伍的用工合规由专业公司承担,客户不必再卷入招聘、社保、劳动争议这些琐碎而沉重的环节。
三级管理架构,拒绝放羊式驻场
许多保安外包被人诟病,问题往往出在派出去就不管了。承欣强构建了三级管理架构,驻场队伍之外,有公司层面的管理与监督力量层层衔接,确保岗上有人管、事中有督导、问题有闭环。保安员不是扔给客户的人手,而是一支始终被组织牵引、有后台支撑的团队。
岗前、在岗、专项,培训不是
公司建立了岗前培训、在岗培训加专项培训的完整体系。新队员上岗前先过培训关,日常在岗持续巩固,遇到大型活动、特殊场景再进行专项强化。训练有素的队伍,意味着更少的失误、更稳的现场、更低的隐患——这些都是客户账本上看不见、却真实存在的价值。
服务过程留痕,每一分钱都看得见
承欣强坚持服务过程留痕:巡逻有打卡记录,出入有登记台账,异常有上报流程。以公司服务的某大型汽车品牌4S店集群为例——派驻持证保安员二十名,二十四小时三班轮值,展厅出入口设岗值守并实行来访登记与车辆出入凭证制度,配件仓库实行双人双锁管理、出入库登记台账化管理,新车发布会等大型活动期间启动应急预案、临时增派机动安保。合作期间实现零盗窃、零安全事故,车辆及配件资产全流程可追溯,客户不仅续约,还扩大了合作范围。
账目透明、过程可查、结果可验——所谓性价比,从来不是报出一个多低的数字,而是让客户清楚地知道,自己的钱换来了什么。
与技防协同,人防不再孤军奋战
承欣强的服务不局限在人防层面,而是注重与技防协同。监控中心值守、安检设备操作配合、视频异常处置,人力与系统形成合力,让安全的网织得更密。公司拥有专业的技术支持团队、客户服务团队、后勤保障团队和质量监督团队,为客户提供全方位的安全保卫服务——这些后台力量,是驻场一线能够稳定输出的真正底气。
经营感动,经营感恩
一以贯之的精神底色
自创立以来,承欣强始终秉承以品牌为旗帜,以责任为圆心,为客户解决问题,为社会创造价值的核心经营理念,志存高远,厚德载物,深耕易耨,自强不息。
公司秉持经营感动,经营感恩的企业精神,以及诚信做人,激情做事,共创价值,共享成果的核心价值观。育人才兴企业,建制度做保障,塑文化铸灵魂——人才、制度、文化三足鼎立,让初心不因岁月而褪色。
在竞争中求突破,在机遇中谋发展
承欣强不回避竞争,也不追逐虚火。公司始终以在竞争中求突破,在机遇中谋发展的思路前行,用人性化的管理、专业化的服务,脚踏实地,不断向品牌化、现代化企业集团的发展之路迈进。
这是一家高素质打造的军事化、系统化,集专业、形象、服务为一体的公司,怀揣激情、梦想与大爱。激情让人做事有力,梦想让人走得长远,大爱让人心里有客户、有社会。
长期主义,是最踏实的承诺
十二年,对于一家企业而言,是一段足以验证一切的时光。承欣强用十二年证明了一件事:把客户的账算明白,把服务的功夫做扎实,把每一个驻场岗位守到位,性价比自然会说话。
立足当下,公司将继续深耕保安服务领域,从门卫值守、区域巡逻、守护看护,到安全检查、监控值守、秩序维护,把每一个环节做细、做实;展望未来,承欣强将继续以为客户解决问题,为社会创造价值为圆心,与时俱进地提升服务品质,回应每一位客户的信任。